Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para contato@connectabr.digital.
- Use o assunto “Solicitação de exclusão de dados – Recepta”.
- Informe apenas os dados necessários para localizarmos a conta ou o atendimento: seu nome, o e-mail ou telefone vinculado ao uso do serviço e, se souber, o nome da empresa com a qual interagiu. Descreva quais dados deseja excluir.
- Aguarde nossa resposta. Poderemos solicitar uma confirmação de identidade, quando necessária para evitar pedidos fraudulentos ou a exclusão de dados de outra pessoa.
Não envie senha, código de acesso ou documento pessoal no primeiro e-mail. Se precisarmos de uma verificação adicional, explicaremos como fazê-la.
O que acontece depois
Após localizar os dados e validar o pedido, a solicitação será analisada e processada conforme os prazos e as obrigações legais aplicáveis. Se os dados estiverem ligados ao atendimento de uma empresa que usa o Recepta, poderemos precisar coordenar o pedido com essa empresa.
Se não for possível atender integralmente à solicitação, informaremos o motivo aplicável e quais dados, se houver, precisam continuar conservados. Não é necessário ter acesso ao painel para fazer o pedido.
Dados que podem ser conservados
Certos registros poderão ser mantidos quando existir obrigação legal ou outra base jurídica aplicável, pelo período permitido ou exigido. A Política de Privacidade explica as categorias de dados e o tratamento de solicitações dos titulares.
Contato
O Recepta é disponibilizado pela Connecta, razão social Pedro Miguel Koche da Silva LTDA, CNPJ 62.376.859/0001-57.
Para solicitar a exclusão ou tirar dúvidas sobre seu pedido, escreva para contato@connectabr.digital. Você também pode consultar os Termos de Serviço.
Contato: contato@connectabr.digital